إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: أفضل الأدوات لعام 2021

ربما كان من الكافي نشر المحتوى والإعلانات على المنصات الاجتماعية الرئيسية مثل فيسبوك وإنستجرام في الماضي، لكن  لم يعد هذا هو الحال الآن.
تطبيقات الوسائط الاجتماعية قد قطعت شوطاً كبيراً (يجب عدم الخلط بينها وبين منصات التواصل الاجتماعي).


يقدم معظمها ميزتين رئيسيتين:

¥    السماح للشركات بالوصول بشكل أفضل إلى جمهورها المثالي. تعد ال"stories" في وسائل التواصل الاجتماعي وال”reels” وميزات صفحة المتجر أمثلة على الطرق التي يمكن للشركات من خلالها التسويق بشكل أفضل للعملاء المحتملين.
•    تنفيذ وظائف لإعطاء بيانات المسوقين في تجربة المستخدم. على سبيل المثال ، تسمح هذه البيانات للمسوقين بفهم أفضل إذا كانت ال stories تعمل بشكل أفضل من ال reels.
تحتاج تطبيقات الجوال المتعددة إلى العمل جنبًا إلى جنب لتحسين حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
اشترك دائمًا في الإصدارات التجريبية المجانية واعرف أي مجموعة من التطبيقات تناسبك بشكل أفضل، ثم ابدأ في تحسين استراتيجيتك من هناك.

تطبيقات الجدولة والتحليلات
تسمح التطبيقات التالية للشركات بتحديد موعد نشر منشوراتها وتوفر تحليلات حول أداء المنشورات السابقة على كل حساب اجتماعي.

Agorapulse
هو تطبيق لإدارة الوسائط الاجتماعية يسمح للمستخدمين بجدولة المنشورات وإدارة الرسائل من المستخدمين.
يقدم التطبيق أيضًا تقارير تخبرك بكيفية وسبب أداء المنشورات المختلفة على كل تطبيق اجتماعي.
ميزاته الأربعة الرئيسية هي:
¥    صندوق وارد اجتماعي موحد: يحتوي النظام الأساسي على جميع التعليقات والإشارات والرسائل الخاصة والمراجعات الخاصة بشركتك يتم تخزينها زمنياً في مكان واحد.
¥    النشر الحدسي: هذا هو قسم النظام الأساسي حيث يمكنك التخطيط والجدولة والتعاون في جميع منشوراتك المستقبلية على وسائل التواصل الاجتماعي.
¥    الاستماع الاجتماعي: باستخدام هذه الميزة ، يمكنك الاستماع إلى ما يقوله المستخدمون عن علامتك التجارية ، ومنافسيك، ومجال عملك. يمكنك الرد على المحادثات واتخاذ الإجراءات مع الإعجابات والردود والرسائل المباشرة.
¥    التحليلات الثاقبة:  يمكن نشر التقارير لتوضح لفريقك ما الذي ينجح وما هو غير ذلك فيما يتعلق بوجودك على وسائل التواصل الاجتماعي. يقدم التطبيق أيضًا توصيات حول متى وأين وماذا يتم نشره بناءً على بيانات السلوك.

Oktopost
يقدم النشر المجدول والتحليلات لقياس فعالية كل منشور.
يوفر أيضًا الاستماع الاجتماعي، حيث يراقب المحادثة حول علامتك التجارية ومنافسيك ومجال عملك لإبلاغك بشكل أفضل بما يجب نشره بعد ذلك.
يوفر التطبيق أيضًا نظرة عامة على التقويم التحريري الاجتماعي لمشاهدة القنوات القادمة.
يمكن أن يساعد في تحقيق الدخل من عملك من خلال تتبع المستخدمين الذين يتابعون علامتك التجارية ويتفاعلون معها.
يمكنك معرفة من هم هؤلاء المستخدمين والاستمرار في النشر على صفحاتهم لزيادة حركة المرور والتحويلات والمشتريات.

Buffer
هو تطبيق آخر يسمح للشركات بجدولة منشوراتها ووضعها في قائمة انتظار على حسابات متعددة في وقت واحد.
يمكن للمستخدمين جدولة منشور ليتم تحميله على تويتر و فيسبوك و إنستجرام و إنستجرام ستوريز و بنترست و لينكد إن بنقرة واحدة.
يحلل أيضًا نجاح المنشور ويبلغ المستخدم بهذه البيانات.
الميزات الثمانية الرئيسية هي:
¥    مخطط القصص: حيث يمكنك التخطيط ل Stories إنستجرام الخاصة بك.
¥    Shop Grid: في المنشورات التي تحتوي على منتجات قابلة للتسوق، يمكنك ربط عنوان URL الموجود على موقعك بهذا المنتج حتى يتمكن المستخدمون من التسوق مباشرة على صفحة وسائل التواصل الاجتماعي.
¥    •التعليق الأول: عند التخطيط لتطبيق إنستجرام الخاص بك ، يمكنك إدخال "التعليق الأول" على الصفحة لإثارة المشاركة.
¥    مخطط الهاشتاغ:  قم بإنشاء علامات التجزئة وحفظها لإعادة استخدامها في منشوراتك المستقبلية.
¥    وضع علامات على إنستجرام: أضف موقعك ووسم المستخدمين أثناء النشر على إنستجرام.
¥    القصص والتحليلات اللاحقة: قياس أداء المنشورات والقصص وعلامات التصنيف.
¥    التقارير المخصصة: أنشئ تقارير لمشاركتها مع فريقك حول وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي.
¥    الإجابات: يمكن للفريق القيم على التطبيق تقديم حلول للأسئلة الأكثر شيوعًا حول الوسائط الاجتماعية.

MeetEdgar
هو تطبيق جدولة آخر ينظم المنشورات قبل أسابيع. بالإضافة إلى الجدولة، يمكن لـه إعادة مشاركة منشوراتك الأكثر شيوعًا تلقائيًا بمرور الوقت لزيادة المشاركة.
تتضمن حزمة التطبيق:
¥    المكتبة: يتم حفظ جميع منشوراتك الاجتماعية وفرزها في مكتبة حيث يمكنك البحث عن المشاركات السابقة لإعادة نشرها أو تحريرها.
¥    جدول الأتمتة: تظل المنشورات متسقة حيث تتم إضافتها إلى فترات زمنية متكررة للحفاظ على النشطاء الاجتماعيين.
¥    الجدولة حسب الفئة: تتم جدولة المنشورات حسب الفئة، بحيث يتم نشرها في الأوقات ذات الصلة بالحسابات ذات الصلة.
¥    المنشورات الاجتماعية المقترحة: ينشئ التطبيق تلقائيًا منشورات وسائط اجتماعية مماثلة سابقة للبقاء على العلامة التجارية وإنشاء المزيد من المحتوى.
¥    لوحة التحكم الرئيسية: الوصول إلى التحليلات وتتبع الروابط والاستماع الاجتماعي في مكان واحد.
¥    الدعم: دعم مباشر على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع للتطبيق للإجابة على أي أسئلة لديك على حسابك.

Hootsuite
يسمح للمستخدمين بإنشاء وجدولة المنشورات ويساعد المستخدمين على التفاعل مع جماهيرهم في كل تطبيق.
يوفر بريدًا واردًا مجمعًا من جميع التطبيقات الاجتماعية للرد بكفاءة وفعالية على أسئلة المستخدمين بعد مشاركة ما.
مجموعة الأدوات الكاملة الخاصة بهم هي كما يلي:
¥    المشاركة: عنوان الرسائل والرد في الوقت المناسب.
¥    المراقبة: ابق على اطلاع دائم بالمحادثات حول علامتك التجارية، الصناعة، والمنافسين
¥    تحليل: يحلل أداءك عبر جميع القنوات الاجتماعية ويقدم رؤى قابلة للتنفيذ لنشر المواد الصحيحة في الأوقات الصحيحة.
¥    التضخيم: يعلمك كيفية تعزيز وتوسيع نطاق وصولك الاجتماعي.
¥    الرؤى: تقدم تحليلاً فوريًا للمحادثات التي تحدث في الوقت الفعلي حول علامتك التجارية عبر الإنترنت.
¥    التأثير: يوفر تقارير حول كيفية قيام قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك بتوجيه التحويلات والعملاء المحتملين والمبيعات.
¥    الإعلانات: تجمع بين حملاتك الإعلانية على الشبكات الاجتماعية وعلى شبكة البحث في نظام أساسي واحد حتى تتمكن من إدارة ميزانيتك الرقمية بالكامل في مكان واحد.

Sked Social 
يعد هذا التطبيق رائعًا للجدولة، خاصة بالنسبة إلى إنستجرا ، لأنه يوفر لك عرضًا لكيفية ظهور كل منشور على النظام الأساسي الفعلي، مما يساعدك على إتقان جمالية إنستجرام المهمة للغاية.
يسمح آخر تحديث من التطبيق للمستخدمين بالمساعدة في جدولة وإدارة  "أي جي تيفي" و "إنستجرام ريلز" أيضًا.

محرري الصور
توفر تطبيقات الهاتف المحمول هذه للمستخدمين القدرة على إنشاء وتحرير الصور والغرافيكس لكل منصة وسائط اجتماعية.
في عصر حيث "جمالية الوسائط الاجتماعية" ذات أهمية لا تصدق، أصبحت هذه التطبيقات شائعة بين المسوقين.

Crello
يتيح للمستخدمين إنشاء تصميمات وصور حتى لو لم يكن لديهم خبرة في التصميم.
توجد فلاتر وقوالب لكل منصة اجتماعية لإنشاء الحملة المثالية. يوجد داخل المنصة:
¥    تحرير الصور
¥    تصميم العنصر
¥    تصميم متحرك
¥    صوتي
¥    تشمل ميزات تحرير الصور ما يلي:
¥    إزالة الخلفية
¥    إضافة إطار للصورة
¥    إضافة فقاعات الكلام أو النص
¥    التقليب وتدوير الصور
¥    تغيير حجم الصور وطمسها واقتصاصها
تتيح لك ميزة كائنات التصميم إضافة أشكال وملصقات وأيقونات وشارات وتسميات إلى صورة ما.
تسمح لك التصميمات المتحركة بقص مقاطع الفيديو والتأثيرات والشعارات على مقطع فيديو. أخيرًا ، ستمكنك وظيفة الصوت من إضافة الموسيقى إلى الصور أو الصوت إلى الفيديو.

WordSwag
يتيح للمستخدمين وضع نص قابل للتخصيص فوق أي صورة.
يساعد المسوقين على إضافة تسميات توضيحية وشعارات على الصور بسرعة.
استخدم النص الخاص بك أو ابحث من مكتبتهم المجانية للاقتباسات والأفكار والنكات.

Unsplash
هو تطبيق مجاني يوفر للمستخدمين صورًا عالية الدقة يمكن لأي شخص تنزيلها واستخدامها.
مع توفر آلاف الصور حسب الموضوع أو المجموعة، فهي مناسبة تمامًا لأي عمل يبحث عن الصورة المثالية.

Handy Photo
يتيح تطبيق للمستخدمين تحرير الصور بسرعة واحترافية.
يسمح للمستخدمين باستخدام الفلاتر، وتحريك العناصر في الصورة، وإزالة العناصر غير المرغوب فيها أيضًا.
تشمل الميزات الأخرى إضافة نسيج إلى الصور وخيارات الإطار والدرجات اللونية وتعديلات الألوان.

Photofox
يوفر هذا التطبيق طبقات وأنماط مزج وتعديلات في الدرجة اللونية وغير ذلك لمساعدتك في إنشاء صورة مرئية مثالية لعلامتك التجارية.
في حين أن بعض التطبيقات الموجودة في هذه القائمة مخصصة أكثر للصور التي تلتقطها بنفسك ، فإن البرنامج هذا رائع لأولئك الذين يتطلعون إلى إنشاء نتائج ذات مظهر فني.

Canva
عبارة عن نظام أساسي للتصميمات سهل الاستخدام، يمكن للمستخدمين من خلاله استخدام تصميمات وسائل التواصل الاجتماعي.
يمكن للمستخدمين أيضًا تحميل صورهم وإضافة تصميمات وعناصر وشعار من البرنامج نفسه للحصول على صورة العلامة التجارية المثالية.
يقدم قوالب لكل نوع من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي وتزيل كل التخمينات في تحديد حجم الصورة بشكل صحيح لأي من حساباتك.

Afterlight
هو تطبيق آخر لتحرير الصور يحتوي على عوامل تصفية وأدوات تحرير محملة مسبقًا.

يقدم العشرات من الفلاتر التي يمكن تعديلها للحصول على المظهر المثالي، لذلك لا تحتاج إلى تعلم برامج "أدوبي" لإنشاء شيء جميل.

VSCO
هو تطبيق لتحرير الصور يسمح للمستخدمين بالتقاط الصور داخل التطبيق وتعديلها باستخدام الأدوات والفلاتر المتوفرة.
يمكن للمستخدمين أيضًا تحميل وتحرير الصور الملتقطة مسبقًا من هواتفهم.
أخيرًا، يتمتع بميزة الاكتشاف الخاصة بها للتواصل مع المستخدمين لاستكشاف الصور ومقاطع الفيديو والفلاتر للإلهام.


تطبيقات الفيديو 
تتيح هذه المجموعة الأخيرة من التطبيقات للمستخدمين إنشاء مقاطع فيديو يتم تحميلها مباشرةً على حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بالنشاط التجاري.
من المفاهيم الخاطئة الشائعة أن إنتاج الفيديو مكلف وصعب على الشركات الصغيرة.
ومع ذلك، نظرًا لأن 82٪ من إجمالي زيارات المستهلكين على الويب هي نتيجة عناصر فيديو في عام 2021 ، فمن الضروري العثور على تلك التطبيقات سهلة الاستخدام والبدء على الفور، بغض النظر عن ميزانيتك.

Write-on Video
يمكنك إنشاء القصص المصورة لمحتوى الفيديو الخاص بك للمساعدة في الحفاظ على تنظيمك أثناء الإنتاج. مع ميزة الكبسولات ومخططات الفيديو، من السهل جدًا البقاء على رأس إنشاء محتوى الفيديو بالكامل.

يمكنك أيضًا إضافة ملصقات متحركة وتضمين تسميات توضيحية والمزيد لمساعدتك في إنشاء مقاطع فيديو مثل مستخدم يوتيوب محترف.
تشمل الميزات الأخرى:
¥    استخدام الإعدادات المسبقة أو مخططات الفيديو المخصصة
¥    إضافة التعليمات لكل مشهد تقوم بتصويره
¥    استيراد الصوت والمرئيات الأخرى
¥    إنشاء وإضافة تعليقات صوتية
¥    تغيير سرعة وحجم الفيديو الخاص بك
¥    تصدير مباشرة إلى قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك

Boosted
يسمح للمستخدمين بإنشاء مقاطع فيديو باستخدام صورهم أو مقاطع الفيديو الخاصة بهم، ولديهم مكتبتهم الخاصة للاختيار من بينها.
يستخدمه المستخدمون عادةً لإنشاء مقاطع فيديو على يوتيوب أو مقاطع فيديو ترويجية أو مقاطع فيديو لوسائل التواصل الاجتماعي لعلامتهم التجارية.
يقدم قوالب بجودة احترافية ومكتبة مخزون مجانية.
يمكنك استخدام مقطع فيديو خاص بك أو مقطع فيديو واحد من مكتبتهم، وعرض تعديلات الفيديو الخاصة بك في الوقت الفعلي، وتركيب الفيديو مع الموسيقى من المكتبة المجانية، وجعل الفيديو مخصصًا بالكامل لعلامتك التجارية.
يمكن للمستخدمين إنشاء مقاطع فيديو أو رسومات متحركة في غضون 3 دقائق على التطبيق.

Promo
يقدم مقاطع فيديو معدة مسبقًا للمساعدة في تسهيل نشر مقاطع الفيديو كل يوم.
يمكنك الاختيار من بين آلاف القوالب المختلفة واستخدام تقويم الفيديو الخاص بهم.
يحتوي تقويم الفيديو على قالب فيديو محدد يمكن استخدامه في أي تاريخ. لديك أيضًا خيار تحميل صورك وتحويلها إلى فيديو.

Story Slicer
يتيح للمستخدمين التقاط مقاطع فيديو طويلة وتقطيعها إلى مقاطع فيديو أقصر يمكن نشرها على وسائل التواصل الاجتماعي كمنشور أو "ستوري" عادية.
اعتمادًا على التطبيق الذي تنشره عليه أو نوع الفيديو، يقدم التطبيق طول الفيديو الموصى به لكل خيار.

Magisto
يسمح لمستخدميه بتحميل الصور ومقاطع الفيديو ومن ثم إعطاء التطبيق الاتجاه الذي يريدون أن يبدو عليه الفيديو.
ثم يختار التطبيق أفضل أجزاء التحميلات الخاصة بك، ويضيف الموسيقى والفلاتر، وينشئ الفيديو المثالي لقناتك الاجتماعية.
إنه يعمل في ثلاث خطوات بسيطة فقط.
1.    تحميل الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بنشاطك التجاري.
2.    اختر نمط تحرير الفيديو والموسيقى التصويرية من مكتبة التطبيق.
3.    سوف يقوم صانع الفيديو الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي بتحليل، تحرير، وتصدير الفيديو النهائي.

Animoto
هو تطبيق لإنشاء مقاطع الفيديو يوفر للمستخدمين قوالب فيديو وصور مخزنة وأدوات تخصيص لإنشاء مقطع فيديو مثالي لتحميله على حسابك على مواقع التواصل الاجتماعي.
يتضمن صندوق الأدوات الخاص بهم سبع ميزات رئيسية:
•    مكتبة الصور: تحتوي مكتبة صور Getty على أكثر من مليون صورة وفيديو للاختيار من بينها.
•    الصور ومقاطع الفيديو: يمكنك تحميل المحتوى الخاص بك على المنصة
•    تحرير في أي مكان: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك من أي مكان، وسوف يتم حفظ كل المحتوى الخاص بك على النظام الأساسي "Cloud-based"
•    مكتبة الموسيقى: مع الآلاف من المقطوعات الموسيقية المرخصة، يمكنك اختيار الصوت المثالي لتتراكب مع الفيديو.
•    القوالب: يحتوي التطبيق على قوالب معدة مسبقًا حيث يمكنك إدخال المحتوى الخاص بك. هناك قوالب محددة لكل وسيلة تواصل اجتماعي.
•    النصوص والخطوط: يقدم أكثر من 40 خطًا احترافيًا.
•    إنشاء غير محدود: لا يوجد تسعير قبل الفيديو. يمكنك إنشاء العديد من مقاطع الفيديو قدر ما تشاء.

Hyperlapse
يدور هذا التطبيق حول الفاصل الزمني، وما يجعله رائعًا هو قدرة التطبيق على مساعدتك في تثبيت الفاصل الزمني). لا داعي للقلق بشأن تلك المطبات الحرفية في الطريق (وإنشاء مقاطع فيديو جميلة بدون حامل ثلاثي القوائم.)

تطبيقات محرر المحتوى 
بمجرد الانتهاء من تحسين صورتك وإعداد الجدولة، لا يمكنك أن تنسى المحتوى الذي ستضمّنه في منشوراتك.
تساعدك هذه التطبيقات على الإبداع (وثق بنا، بعد النشر اليومي، ستحتاج إلى بعض الإلهام بين الحين والآخر).

Captions for Instagram
هذا التطبيق هو بالضبط ما تتوقعه، وهي مصممة لإنشاء تسمية توضيحية لمشاركتك على وسائل التواصل الاجتماعي (بشكل أساسي إنستجرام و فيسبوك).
يضم مكتبة من التسميات التوضيحية والاقتباسات المواكبة للموضة مع ما يبحث عنه المستخدمون في وقت معين.
يمكنك البحث حسب الفئة أو الوسم أو الجنس أو العاطفة.
باختصار، ميزة ا لتطبيق هي التخلص من التوتر الناتج عن إنشاء تلك التسميات التوضيحية المهمة جدًا لمشاركاتك يوميًا.

Hashtag Expert
هذه طريقة سريعة للعثور على "هاشتاج" لمنشوراتك لزيادة وصولك.
لاستخدام التطبيق، ما عليك سوى إعطاء علامات التجزئة الخاصة بقاعدة الأدوات التي تريدها، وسيقومون بالبحث في قاعدة بيانات الهاشتاج الخاصة بهم للعثور على تلك التي ثبت أنها تحصل على الإعجابات والتعليقات والمتابعين، ومن ثم تكون جاهزًا للبدء.
يتيح لك التطبيق أيضًا عرض التحليلات المتعمقة على علامات التصنيف التي تستخدمها لمعرفة عدد المنشورات والإعجابات التي تتمتع بها كل واحدة.

الخلاصة
يمكن أن يؤدي استخدام أي من التطبيقات المذكورة سابقًا إلى منح الشركات دفعة على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بها لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والولاء للعلامة التجارية، إضافةً إلى الشراء للعلامات التجارية.