تاريخ آخر تحديث: 14 نيسان 2026
نهدف في ناسكود إلى تقديم خدمات احترافية عالية الجودة. تشرح هذه السياسة نهجنا تجاه عمليات الإلغاء وطلبات الاسترداد.
طبيعة الخدمة
بما أن خدماتنا مهنية وتتطلب تخصيص وقت وموارد وتخطيط مسبق، فإن عمليات الإلغاء يتم تقييمها بناءً على حالة العمل المنجز وطبيعة الخدمة.
إلغاء المشاريع
يمكنك طلب إلغاء أي خدمة خطياً في أي مرحلة. وبمجرد بدء العمل، تحتفظ ناسكود بالحق في تحصيل رسوم مقابل الوقت والموارد والعمل الذي تم تنفيذه حتى تاريخ الإلغاء.
أهلية الاسترداد
عمليات الاسترداد ليست تلقائية؛ حيث يتم مراجعة كل حالة على حدة مع مراعاة التكاليف التشغيلية والأعمال النهائية المنجزة والتزامات الطرف الثالث.
تكاليف الطرف الثالث
أي رسوم تم دفعها لجهات خارجية (مثل حجز النطاقات، الاستضافة، أو ميزانيات الإعلانات) هي غير قابلة للاسترداد بمجرد تفعيلها أو دفعها نيابة عنك.
الأعمال المنجزة
لا يتم منح مبالغ مستردة مقابل الخدمات التي تم تنفيذها بالفعل أو المراحل التي تم تسليمها واعتمدت ضمن نطاق العمل المتفق عليه.
المشاريع المتوقفة
في حال توقف المشروع نتيجة عدم التفاعل من قبلك لفترة طويلة، تحتفظ ناسكود بالحق في مراجعة حالة المشروع والرسوم قبل استئناف العمل.
الاتفاقيات المنفصلة
إذا تضمّن أي عرض سعر موقّع، أو عرض تجاري، أو نطاق عمل، أو اتفاقية خدمات، أو فاتورة، أو أي اتفاق خطي آخر، شروطًا خاصة بالإلغاء أو الاسترداد، فتُطبَّق تلك الشروط بدلًا من هذه السياسة العامة في حدود أي تعارض بينها.
التعديلات على هذه السياسة
يحقّ لناسكود تحديث سياسة الإلغاء والاسترداد هذه في أي وقت ومن دون إشعار مسبق. ويُعدّ استمرار استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا بعد نشر أي تحديثات موافقةً على تلك التعديلات.
للتواصل معنا
إذا كنت ترغب في طلب إلغاء أو لديك أي سؤال حول هذه السياسة، يرجى مراسلتنا عبر [email protected] أو الاتصال بنا على الرقم 222 664 76 961+.
