تصميم تجربة المستخدم وواجهات الاستخدام

بحث ومخطّطات أوّلية ونماذج تفاعلية وتصميم واجهات — مع نظام تصميم يستطيع مبرمجوك البناء منه دون تخمين.

ابدأ مشروعك

نظرة عامة

تصميم يجيب عن سؤال، لا اختبار ذوق

الغاية من عمل تجربة المستخدم إزالة الأسباب التي تدفع الناس إلى الانصراف: استمارة تطلب أكثر من اللازم، أو مسار يخفي السعر، أو تصميم جوّال يكون فيه الإجراء الأساسي تحت ثلاث لفّات من صورة الغلاف.

نجد هذه الأسباب بالبحث واختبار قابلية الاستخدام لا بالرأي، ونصمّم نموذجاً للحل، ونختبره على مستخدمين حقيقيين بالعربية والإنكليزية، ونسلّم المبرمجين نظام مكوّنات محدّد الحالات والحالات الطرفية — وهذا ما يمنع التصميم الجميل من أن يصبح بناءً عادياً.

ما تشمله الخدمة

بحث المستخدم ومراجعة التحليلات

مقابلات مع قراءة لأين ينصرف الناس عن المسار حالياً.

هندسة المعلومات

تنقّل وبنية محتوى تطابق طريقة بحث الناس عن الأشياء.

المخطّطات والنماذج التفاعلية

نماذج قابلة للنقر للمسارات التي تحمل الإيرادات.

اختبار قابلية الاستخدام

مستخدمون حقيقيون بكلتا اللغتين، والنتائج تُسجّل لا يُجادل فيها.

نظام التصميم والتسليم

مكوّنات وحالات وقواعد الاتجاه من اليمين وملاحظات الوصول لفريق البناء.

كيف نعمل

ابحث، انمذج، اختبر، حدّد

  1. التعلّم

    تحليلات وتسجيلات جلسات ومقابلات لتحديد المشكلة الحقيقية.

  2. الرسم

    رسم اتجاهين أو ثلاثة بدل تنقيح اتجاه واحد.

  3. الاختبار

    نمذجة واختبار مع خمسة إلى ثمانية مستخدمين لكل لغة.

  4. التحديد

    الواجهة النهائية مع مكتبة مكوّنات وتسليم مكتوب للمبرمجين.

ما تحصل عليه

  • تقرير نتائج البحث
  • هندسة المعلومات
  • نموذج تفاعلي
  • نتائج اختبار الاستخدام
  • نظام تصميم وتسليم للتطوير

النتيجة

انصراف أقل وجدال أقل

واجهة مُختبرة بإتمام أفضل قياساً على المسارات المهمّة، مع نظام تصميم موثّق يجعل كل شاشة مستقبلية أسرع تصميماً وأرخص بناءً.

أعمال ذات صلة

الأسئلة الشائعة

هل نحتاج بحثاً إن كنا نعرف المشكلة؟

غالباً تكون المشكلة المعروفة عرضاً لا سبباً. أسبوع من مراجعة التحليلات وخمس مقابلات يكلّف أقل من إعادة تصميم الشاشة الخطأ، ويغيّر الموجز في أكثر الأحيان.

هل تصمّمون لبناء ننفّذه نحن؟

نعم، والتسليم هو المقصود: مكوّنات وحالات وتباعد وحالات الفراغ والخطأ وسلوك الاتجاه من اليمين، محدّدة كلها فلا يخترع مبرمجوك القرارات.

كيف تختبرون بالعربية؟

بمشاركين ناطقين بالعربية على الواجهة العربية. اختبار تصميم من اليمين إلى اليسار بالإنكليزية فقط يخفي تحديداً المشاكل التي يُحدثها.

وماذا لو قال الاختبار إن فكرتنا خاطئة؟

يكون قد وفّر عليك بناءً كاملاً. نبلّغ بما حدث لا بما كان مرجوّاً، ونأتي ببديل يُختبر في الجولة نفسها.

خدمات ذات صلة

ينصرف مستخدموك في مكان ما؟

أخبرنا أي مسار ينزّ، ونعرف السبب قبل إعادة تصميم أي شيء.

ابدأ مشروعك