صعود الأفاتار الرقمي: هل نحن مستعدون للمؤثرين الافتراضيين؟
يتطور مشهد وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار، ويظهر نوع جديد من النجوم، يتحدى مفاهيمنا التقليدية للتأثير: الأفاتار الرقمية والمؤثرون الذين يتم إنشاؤهم بالذكاء الاصطناعي. تكتسب هذه الشخصيات الافتراضية، المصممة بذكاء اصطناعي متقدم ورسومات متطورة، متابعين هائلين، وتبرم صفقات تجارية مربحة، وتعيد تشكيل كيفية تفاعل الجماهير عبر الإنترنت. ولكن مع تزايد واقعية هذه الكائنات الرقمية واستقلاليتها، يطرح سؤال حاسم: هل نحن مستعدون حقاً لعالم لا يكون فيه شخصياتنا المفضلة على الإنترنت بشراً؟
من هم المؤثرون الذين يتم إنشاؤهم بالذكاء الاصطناعي؟
المؤثرون الذين يتم إنشاؤهم بالذكاء الاصطناعي، والمعروفون أيضاً بالمؤثرين الافتراضيين، هم شخصيات يتم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر ومصممة للتفاعل مع الجماهير بطريقة شبيهة بالبشر. على عكس المؤثرين البشريين التقليديين، فإنهم لا يتواجدون في العالم المادي. بدلاً من ذلك، يتم بناؤهم بدقة باستخدام خوارزميات متقدمة، وتعلم الآلة، ورسومات الكمبيوتر (CGI) لمحاكاة المظهر والسلوك البشري وحتى الاستجابات العاطفية.
من الشخصيات الرائدة مثل ليل ميكيلا (Lil Miquela) (التي لديها ملايين المتابعين على إنستغرام وتعاونات مع علامات تجارية مثل برادا وكالفن كلاين) إلى شودو غرام (Shudu Gram) (أول عارضة أزياء رقمية في العالم)، تحدث هذه الكيانات الافتراضية بالفعل موجات كبيرة في عالم الموضة، والترفيه، والتسويق.
التأثير على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يمثل صعود المؤثرين المدعومين بالذكاء الاصطناعي مزيجاً رائعاً من الفرص والتحديات للعلامات التجارية التي تتنقل في هذا المجال الجديد.
مزايا للعلامات التجارية:
-
التحكم الكامل والاتساق: تحتفظ العلامات التجارية بالتحكم الكامل في محتوى المؤثر المدعوم بالذكاء الاصطناعي، ورسائله، وتمثيله للعلامة التجارية. وهذا يلغي خطر التصريحات المثيرة للجدل أو السلوك غير المتوقع الذي قد ينشأ مع المؤثرين البشريين، مما يضمن رسائل متسقة عبر جميع الحملات.
-
فعالية التكلفة: بينما يمكن أن يكون الاستثمار الأولي في إنشاء مؤثر ذكاء اصطناعي متطور مرتفعاً، إلا أنه يمكن أن يثبت أنه أكثر فعالية من حيث التكلفة على المدى الطويل. فهم لا يتطلبون مدفوعات مستمرة، أو نفقات سفر، أو تكاليف لوجستية أخرى مرتبطة بالمؤثرين البشريين. كما يمكنهم إنشاء المحتوى على نطاق واسع، غالباً على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
-
قابلية التوسع والوصول العالمي: يمكن للمؤثرين المدعومين بالذكاء الاصطناعي التفاعل مع جمهور عالمي على مدار الساعة دون قيود مادية. يمكن برمجتهم للتحدث بلغات متعددة، وتلبية السياقات الثقافية المختلفة، والعمل على منصات متعددة في وقت واحد، مما يجعلهم مثاليين للحملات الدولية المستهدفة.
-
الابتكار والتجريب: يسمح المؤثرون المدعومون بالذكاء الاصطناعي للعلامات التجارية باستكشاف أشكال جديدة من سرد القصص وإنشاء المحتوى قد يكون صعباً أو مستحيلاً بالنسبة للمؤثرين البشريين. يمكن تحريكهم بمؤثرات خاصة، والظهور في إعدادات خيالية، ودفع الحدود الإبداعية.
-
سلامة العلامة التجارية وسمعتها: مع المؤثرين المدعومين بالذكاء الاصطناعي، تقلل العلامات التجارية بشكل كبير من خطر أزمات العلاقات العامة، أو الفضائح، أو الخلافات الشخصية التي قد تعيق أحياناً الشراكات مع المؤثرين البشريين.
التحديات والاعتبارات:
-
الأصالة والاتصال العاطفي: يشتهي المستهلكون المعاصرون الروابط الحقيقية. وقد يواجه المؤثرون المدعومون بالذكاء الاصطناعي، كونهم مصطنعين بالكامل، صعوبة في بناء نفس الرابط العاطفي العميق والثقة الذي يأتي من التجارب الواقعية والروايات الشخصية التي يشاركها المؤثرون البشريون. ويمكن أن يجعل تأثير "الوادي الغريب" (uncanny valley) هذا أحياناً يبدو مخيفاً.
-
الشفافية: هناك قلق أخلاقي كبير حول ما إذا كان يجب تصنيف المؤثرين المدعومين بالذكاء الاصطناعي بوضوح على أنهم غير بشريين. مع تقدم التكنولوجيا وأصبح المؤثرون الافتراضيون لا يمكن تمييزهم بشكل أكبر عن البشر، تصبح الشفافية ضرورية لتجنب خداع الجماهير والحفاظ على الثقة.
-
الافتقار إلى الخبرة الواقعية: لا يستطيع المؤثرون المدعومون بالذكاء الاصطناعي اختبار المنتجات بشكل حقيقي أو مشاركة تجارب أصيلة، مما قد يحد من مصداقيتهم، خاصة بالنسبة للمنتجات أو الخدمات التي تكون فيها التجربة الشخصية ذات أهمية قصوى.
-
قبول السوق: بينما يظهر الجيل Z وجيل الألفية، كونهم من السكان الأصليين الرقميين، قبولاً أعلى للشخصيات الافتراضية، قد تكون الفئات العمرية الأكبر سناً أكثر تشككاً أو تجدهم أقل ارتباطاً.
-
الإطار التنظيمي: لا يزال الإطار التنظيمي للمحتوى الذي يتم إنشاؤه بالذكاء الاصطناعي والمؤثرين الافتراضيين في طور التطور، مما يثير مخاوف بشأن التلاعب بالمستهلكين والآثار القانونية.
هل نحن مستعدون؟ مستقبل التأثير
يشير النمو السريع لسوق المؤثرين الافتراضيين، المتوقع أن يصل إلى مليارات الدولارات في السنوات القادمة، إلى أن جزءاً كبيراً من الجمهور مستعد بالفعل. يولد المبدعون الافتراضيون بشكل جماعي أكثر من 50 مليار مشاهدة سنوياً، مع مشاهدة منصات مثل يوتيوب لشعبية هائلة لـ VTubers (مستخدمو يوتيوب الافتراضيون). يشير هذا إلى تحول في كيفية إدراك الجماهير للأصالة، والاتصال بالرسائل والقيم التي يجسدها المبدع الافتراضي، بدلاً من التركيز فقط على وجودهم البشري.
بالنسبة للعلامات التجارية، من المرجح أن يتضمن المستقبل استراتيجية هجينة، تجمع بين أصالة المؤثرين البشريين مع التحكم وقابلية التوسع للمؤثرين الذين يتم إنشاؤهم بالذكاء الاصطناعي. مع استمرار تقدم تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، سيصبح المؤثرون الافتراضيون أكثر تطوراً وجاذبية وتكاملاً في حياتنا الرقمية اليومية، مما يطمس الخطوط الفاصلة بين الواقع الافتراضي والواقع الحقيقي.
السؤال ليس ما إذا كان المؤثرون المدعومون بالذكاء الاصطناعي باقين - من الواضح أنهم كذلك. السؤال الحقيقي هو كيف ستتكيف العلامات التجارية والمنصات والمستهلكون مع هذا المشهد المتطور لضمان التطور المسؤول والتواصل الواضح والروابط الهادفة في عالم افتراضي بشكل متزايد.