هم 9 اتجاهات للتسويق الرقمي لعام 2021 يجب اتباعها كعلامات تجارية في لبنان

9 اتجاهات للتسويق الرقمي لعام 2021 يمكن للعلامات التجارية استخدامها في لبنان

حتى الآن ، يبدو أن اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2021 تدور حول مفهومين مختلفين ، لكنهما متناقضان تقريبًا. الأول هو أنسنة عامة، ومعالجة القضايا الحقيقية وتصميم المحتوى ليناسب الفرد (على عكس الإعجاب الجماهيري) لمزيد من المشاركة الشخصية. ثانيًا ، هناك تحسين ميكانيكي وتقني بدرجة أكبر، حيث يتم ضبط المناطق التي تعمل من وراء الكواليس مثل تحسين محركات البحث وكيفية تنظيم الحملات - التفاصيل الجوهرية التي لا يراها عملاؤك الراضون.
أدناه ، سنغطي 9 من أهم اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2021 ، لنمنحك دفعة تسبق منافسيك. خذ اتجاهات التسويق هذه بعين الاعتبار عند تحديد استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك للعام الجديد.
إليك أفضل 9 اتجاهات للتسويق الرقمي لعام 2021:
-
1. الشمولية
2. مقتطفات مميزة وعمليات البحث دون النقر
3. الاستدامة: بصوت عال وفخور
4. منع مانع الإعلانات
5. تحسين محركات البحث للصور والفيديو للبحث المرئي
6. محتوى تفاعلي
7. تجزئة العملاء
8. تحسين محركات البحث المحلية
9. اتجاهات قديمة ولكن فعالة

1. الشمولية
-
نظرة واحدة على عناوين الصفحات الأولى تظهر أهمية الشمولية في زماننا ومكاننا الحاليين في التاريخ. تريد أعداد أكبر يومًا بعد يوم ، وخاصة الجماهير الأصغر سنًا والمجموعات المهمشة ، رؤية تصوير أكثر تفاؤلاً للمساواة في المحتوى الذي يستهلكونه والعلامات التجارية التي يشترون منها. أو بشكل أكثر دقة ، لا يريدون مشاهدة نفس المحتوى المتجانس الذي اعتدنا عليه من العقود السابقة.
في عام 2021 ، يشمل التسويق الرقمي الوسائط والموضوعات التي تغطي مجموعة متنوعة من الأعراق والجنس والأديان وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى تمثيل الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة وصعوبات التعلم. يتضمن هذا محتوى الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك ، وكذلك الموضوعات التي تناقشها في وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات ، أو حتى مجموعة المنتجات التي تقدمها.
وفقًا لـ Accenture ، فإن هذا التحول الثقافي يؤثر بالفعل على سلوك الشراء: 41٪ من المتسوقين "حولوا ... أعمالهم بعيدًا عن بائع التجزئة الذي لا يعكس مدى أهمية [الهوية والتنوع] بالنسبة لهم." أظهرت نفس الدراسة أن 29٪ من المستهلكين يرغبون في تبديل العلامات التجارية تمامًا إذا لم يعرضوا تنوعًا كافيًا - وترتفع هذه النسبة للأقليات العرقية ومجتمع المثليين، المتحولين...

2. مقتطفات مميزة وعمليات البحث دون النقر
-
لسنوات عديدة ، كان الهدف من تحسين محركات البحث هو الحصول على قائمتك في مكان "المركز الأول" من نتائج البحث. الآن ، بدءًا من عام 2021 ، يستمر الهدف النهائي في التحول إلى المزيد من ظهور تحسين محركات البحث في "الموضع صفر".
يشير الموضع صفر إلى "المقتطف المميز" من Google ، وتعطي اتجاهات التسويق لتحسين محركات البحث لعام 2021 الأولوية له قبل كل شيء. يعمل المقتطف المميز بشكل مختلف عن نتائج البحث الأخرى — لسبب واحد ، يتم فصله بواسطة مربع صغير ويقع في الجزء العلوي. والأهم من ذلك ، أنه يعرض أيضًا معلومات إضافية ذات صلة بمحاولة الإجابة على سؤال المستخدم دون الحاجة إلى النقر فوقه ، مما يعطيه اللقب "بحث بدون نقر".
على الرغم من أنه من غير البديهي أن تتخلى عن زيارة أحد الأشخاص للرابط الخاص بك ، فإن الاعتراف الذي تحصل عليه كقائد فكري يفوق نقرة واحدة / زيارة. علاوة على ذلك ، تتم أحيانًا قراءة المقتطفات المميزة بصوت عالٍ باستخدام عمليات البحث الصوتي في مساعد جوجل.
إذا كنت ستستهدف مقتطفًا مميزًا بنفسك ، فهناك بعض الأشياء التي يجب معرفتها. بالنسبة للمبتدئين ، تكون المقتطفات المميزة في الغالب مخصصة لعبارات الكلمات الرئيسية الطويلة للبحث مثل الأسئلة (مثل "كيفية تصميم شعار"). تأتي في أشكال مختلفة ، من قوائم الخطوات إلى تعريفات مباشرة وحتى مقاطع فيديو (والمزيد) ، لذا قم بمطابقة المحتوى الخاص بك بالتنسيق المناسب.
في المحتوى نفسه ، تأكد من إجابتك على سؤال الكلمات الرئيسية بوضوح وإيجاز ، ويفضل أن يكون ذلك باستخدام نقاط أو جدول.

3. الاستدامة: بصوت عال وفخور
-
تمامًا مثل اتجاه التسويق الرقمي للشمولية ، فإن الناس في عام 2021 متحمسون تجاه حماية البيئة. فهم يريدون التأكد من أن العلامات التجارية التي تتلقى أموالهم تهتم تمامًا بكوكب الأرض والبيئة.
نظرًا لأن 81٪ من المستهلكين يشعرون بأن الشركات يجب أن تساعد في تحسين البيئة ، فإن ما نراه هو زيادة شعبية للعلامات التجارية المستدامة والصديقة للبيئة ، خاصة للمستهلكين الأصغر سنًا. هذا يتجاوز سوق المنتجات الخضراء - يمكن لكل علامة تجارية أن تستفيد من خلال بث ممارساتها المستدامة.
المفتاح هو توصيل استدامتك من خلال علامتك التجارية ومحتواك لجعل حماية البيئة جزءًا من هويتك. هناك الكثير من الطرق المختلفة اعتمادًا على أسلوب علامتك التجارية، مثل عرض لافتة بشكل بارز على موقعك أو مناقشتها بشكل متكرر على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك أيضًا اختيار أساليب أكثر دقة ، مثل حقائب حمل تحمل علامات تجارية قابلة لإعادة الاستخدام أو نقل السمات الخضراء من خلال الهوية المرئية لعلامتك التجارية.

4. منع مانع الإعلانات
-
لا تتعلق اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2021 بالإيجابية والتقدم فحسب ، بل تتعلق أيضًا بالتغلب على العقبات مثل أدوات منع الإعلانات. مع توقع 27٪ من مستخدمي الإنترنت استخدام أدوات منع الإعلانات في عام 2021 ، فإن العديد من المسوقين يتعرضون لتدفق أساسي لحركة المرور يتم قطعه تلقائيًا عند المصدر، بما في ذلك حملات الدفع مقابل النقر
أولاً، إن كنت تريد التحقق من حجم المشكلة بالنسبة لك - يجب أن تخبرك بيانات الإعلان والتحليلات بما تحتاج إلى معرفته. اعتمادًا على جمهورك المستهدف أو المكان الذي تنشر فيه الإعلانات ، قد يكون الضرر ضئيلًا.

إذا وقعت إعلاناتك ضحية لأدوات منع الإعلانات، فإن أفضل إستراتيجية لك هي التكيف - فلا تضيع الوقت في محاولة إقناع العملاء المحتملين بتغيير تفضيلاتهم وتوقيف هذه الأدوات. أعد ضبط ميزانيتك الإعلانية لتناسب الحملات الأخرى الأكثر إثمارًا، مثل التسويق المؤثر أو المحتوى المدعوم. لا تستجيب الجماهير الأصغر سنًا بشكل كبير لعرض الإعلانات على أي حال ، لكنها تستجيب جيدًا للتسويق المؤثر ، لذا يُنصح بإجراء التبديل في أي موقف.

5. تحسين محركات البحث للصور والفيديو للبحث المرئي
-
أنت تعلم بالفعل أنه يمكنك البحث عن الصور ومقاطع الفيديو عن طريق كتابة الكلمات الرئيسية، ولكن هل تعلم أنه يمكنك أيضًا إرسال الصور الموجودة للبحث، أو حتى التقاط الصور الأصلية والبحث عن السياق؟ مع اكتشاف المزيد من المستخدمين لتقنيات البحث المرئي هذه ، فإنها تغير المشهد العام لـ تحسينات محرك البحث  أو ال SEOبشكل عام.

للاستفادة من الكمية المتزايدة من عمليات البحث المرئية، فيجب التأكد من أن حملات تحسين محركات البحث للصور والفيديو في أفضل شكل. بالنسبة للمبتدئين ، قم بتطبيق الأساسيات:
• قم دائمًا بتضمين نص بديل في أوصاف الصور
• إضافة الصور إلى خريطة الموقع أو إنشاء صورة خريطة موقع مخصصة
• قم بتضمين الكلمات الرئيسية المستهدفة لتحسين محركات البحث في اسم ملف صورتك
• استخدام الصور ومقاطع الفيديو عالية الجودة ، بما في ذلك HD
علاوة على ذلك ، تعرف على Google Lens ، خاصة إذا كنت علامة تجارية للتجارة الإلكترونية. تعامل مع تقنيات تحسين محركات البحث بشكل صحيح ، ويمكنك إبعاد حركة المرور عن المنافسين عندما يقوم المتسوقون بإجراء عمليات بحث عن الصور للمنتجات أو الرموز الشريطية.

6. محتوى تفاعلي
-
إليك اتجاه كان موجودًا من الناحية الفنية منذ فترة ، ولكن تم التعرف عليه الآن للتو على أنه أفضل ممارسة. لا يعزز المحتوى التفاعلي المزيد من التفاعل فحسب ، بل إنه يحسن أيضًا متعة المستخدم.
يمكن للمحتوى التفاعلي مثل الاختبارات القصيرة والأسئلة المفتوحة والاستطلاعات والمسابقات والهدايا واستطلاعات الرأي وأدوات الآلة الحاسبة وما إلى ذلك أن يفعل العجائب لعلامتك التجارية. على أقل تقدير ، تزيد من مدة مشاركة المستخدمين معك ، مما يساعد في وضعك في عمليات البحث والخلاصات القائمة على الخوارزميات. ولكن الأهم من ذلك ، يرغب الأشخاص في المشاركة ، لذلك يعمل المحتوى التفاعلي دائمًا على تحسين تجربة المستخدم.
المحتوى التفاعلي هو جزء من الاتجاه الأكبر نحو التخصيص والتشخيص؛ من خلال السماح للمستخدمين بالإجابة عن أنفسهم أو سماع آرائهم ، فإنهم يشعرون باتصال شخصي أكثر بالعلامة التجارية. لا تنس أنه يمكن استخدامه أيضًا لجمع البيانات حول تفضيلات المستخدم ، مثل تحسينات المنتج أو الموقع.

7. تجزئة العملاء
-
هناك اتجاه آخر ليس جديدًا ولكنه شائع حديثًا وهو تقسيم العملاء. الفكرة بسيطة: بدلاً من عدد صغير من الحملات التسويقية الكبيرة التي تستهدف الجماهير العامة، من الأفضل أن يكون لديك عدد كبير من الحملات التسويقية الصغيرة التي تستهدف جماهير محددة.
تقسيم العملاء يعني تجميع جمهورك المستهدف حسب سمات أو سلوكيات معينة ، مثل التركيبة السكانية أو عادات التسوق. يتيح لك ذلك تخصيص المحتوى الخاص بك بشكل أكثر دقة ليناسب تفضيلاتهم ؛ على سبيل المثال ، وجود قائمتين منفصلتين للبريد الإلكتروني لكبار المنفقين وصغار المنفقين ، وإرسال رسائل إخبارية مختلفة لكل منها تتميز بمنتجات مختلفة.

تعمل هذه الإستراتيجية بشكل أفضل للتخصيص ومشاركة العملاء ، حيث يتلقى متابعيك محتوى تم اختياره لهم يدويًا. بخلاف قوائم البريد الإلكتروني ، يمكنك تطبيق تقسيم العملاء على الإعلانات المتخصصة على مواقع مختلفة ، وفئات محتوى المدونة ومحتوى الوسائط الاجتماعية لمجتمعات متعددة.

8. تحسين محركات البحث المحلية
-
تقوم Google بشكل متكرر بتحديث خوارزمية تحسين محركات البحث المحلية الخاصة بها ، لذلك إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا محليًا ، فيجب عليك تحديث مظهر نشاطك التجاري باستمرار في النتائج المحلية أيضًا. بطريقة ما ، تعد مُحسّنات محرّكات البحث المحلية أكثر قوة من مُحسّنات محرّكات البحث العامة - فالأشخاص الذين يبحثون عن نوع معين من الأعمال التجارية مع موقعهم الجغرافي لديهم نية أكبر للشراء ، لذلك من السهل تحويلهم إلى زبائن.
بالنسبة للمبتدئين ، يجب عليك التحقق من Google. يمكنك القيام بذلك عن طريق الاشتراك في "نشاطي التجاري على Google" والمطالبة إما ببطاقة بياناتك أو إنشاء قائمة جديدة. يساعدك هذا في الحصول على مرتبة أعلى في Google SERPS ، كما يمنحك فرصة لتقديم معلومات إضافية حول شركتك للباحثين عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك ، تريد دمج الكلمات الرئيسية المحلية بشكل بارز في استراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك. من الواضح ، إعطاء الأولوية لاسم مدينتك أو بلدتك كأفضل كلمة رئيسية ، ولكن يمكنك أن تذهب إلى أبعد من ذلك من خلال دمج الكلمات الرئيسية ذات الصلة أيضًا. إذا كان موقعك يحتوي على معلم شهير أو ادعاء غريب بالشهرة ، فذكره مرة أو مرتين.

9. اتجاهات قديمة ولكن فعالة
-
الكثير من اتجاهات التسويق من العام الماضي أو العام السابق لا تزال قوية ، وستستمر في تغيير قواعد اللعبة طوال العام المقبل أيضًا. وإذا لم تقم بتنفيذها حتى الآن ، فهناك إلحاح الآن أكثر من أي وقت مضى.
على وجه الخصوص ، لا تنسَ اتجاهات التسويق الرقمي المستمرة اعتبارًا من عام 2020:
• المنشورات القابلة للتسوق: تميل منشورات وسائل التواصل الاجتماعية التي تربط المستخدمين مباشرة بسداد المنتج، إلى زيادة التحويلات عن طريق تبسيط عملية الدفع. تحقق مما إذا كنت مؤهلاً لـ Checkout على Instagram.
• تسويق الجيل زد: شهد العام الماضي بلوغ أكبر جيل من الجيل زد 18 عامًا ودخوله سوق العمل. إذا كنت ترغب في التسلل إلى هذا السوق الشاب، فافهم أولاً أفضل الممارسات للتسويق إلى هذا الجيل.
• المؤثرون الصغار: على عكس المؤثرين الرئيسيين ، فإن المؤثرين الصغار يشبهون الأشخاص العاديين الذين لديهم  عدد متابعين أكبر من المتوسط على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا جذبت ما يكفي منهم ، عادةً من خلال مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي والهدايا ، يمكنك تحقيق نفس الأرقام مثل المؤثرين رفيعي المستوى بجزء بسيط من التكلفة والجهد.
• تحسين محركات البحث الصوتي: منذ ظهور المساعدين الصوتيين لأول مرة في السوق قبل بضع سنوات ، أدت عمليات البحث الصوتي إلى تغيير أساليب تحسين محركات البحث التقليدية - لا يستخدم الأشخاص الكلمات الرئيسية نفسها عند التحدث كما يكتبون! حاول تغيير استراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك لتضمين الكلمات الرئيسية للكلام.