طرق تفعيل جهود التسويق الرقمي في عام 2021

طرق تفعيل جهود التسويق الرقمي في عام 2021

في هذه الأيام، يجب أن تتضمن مهمة تسويق الأعمال مكونًا إلكترونياً ضخمًا، حيث ينتقل العالم بشكل متزايد إلى التفاعل عبر الإنترنت بدلاً من التفاعلات في الحياة الواقعية. بالنسبة لمعظم الشركات الحديثة، اصبحت الميزانيات للتسويق الإلكتروني تتزايد. على سبيل المثال، زاد الإنفاق على الإعلانات الرقمية بنسبة 12٪ في عام 2020، على الرغم من الوباء. لا يمكن لأي شركة أن تتجاهل التأثير للتسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية هذه الأيام. لذلك إذا كنت تبحث عن طرق لترقية التسويق الرقمي لعام 2021 من أجل الاستفادة من التغييرات الأخيرة، فأنت في المكان الصحيح. اقرأ واستفد من النصائح التي سيتم مناقشتها.

قم بترقية التسويق الرقمي الخاص بك

لم يأثر التسويق الرقمي على صافي أرباحك فحسب، بل تغيرت طريقة تحقيق النجاح في التسويق الرقمي أيضًا مع المنصات الجديدة وأدوات التحليل الجديدة والتركيز المتجدد على الهاتف المحمول. يجب عليك ترقية استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك للاستفادة من هذه التغييرات إذا كنت ترغب في الحفاظ على أرباح السوق أو زيادتها.

هناك طريقة أخرى يجب أن تقوم بها لترقية التسويق الرقمي وهي التعرف على القوة الشرائية المتزايدة للجيل الجديد. هذه المجموعة الاستهلاكية، التي ولدت بين عامي 1990 و 2010، بدأوا في مشوارهم المستقل، مع اقتراب أكبر هؤلاء المستهلكين من عيد ميلادهم الثلاثين. حتى أصغر مستهلك فيهم يقترب الآن من وقت الاستهلاك الحقيقي والمستقل مدفوعًا بقراراته الخاصة بدلاً من قرارات الشراء لوالديه. في الولايات المتحدة وأوروبا ، يتحكم هؤلاء المشترون الشباب أيضًا في قدرة كبير من القوة الشرائية - 143 مليار دولار بالتحديد.

تتضمن بعض الطرق التي يجب أن تقوم بها ترقية التسويق الرقمي الخاص بك، تغييرات بسيطة في التكتيكات بدلاً من التحول الاستراتيجي. سنتحدث عن هذه المجموعة من الترقيات أولاً.

بناء مجتمع لعلامتك التجارية

أولاً وبدايةً، يجب أن تفكر في ما تعنيه علامتك التجارية للناس وكيف يمكنك جذب عملائك ليصبحوا أقرب. لا يكفي في هذه الأيام أن تبيع للناس فقط، بل عليك أن تشعرهم بأنهم جزء من مجتمع لعلامتك التجارية. وهذا المجتمع موجود على الإنترنت وعلى منصات التواصل الاجتماعي. تساعدك الطريقة التي تتواصل بها وتتفاعل على هذه المنصات الأساسية على إنشاء مجتمع حقيقي وتنميته. هذه الضرورة الاستراتيجية لم تتغير.

ومع ذلك ، تظهر منصات جديدة وتتطلب التغييرات في الأنظمة الأساسية لترقيات تكتيكية لتسويقك الرقمي.

لنبدأ مع المنصات الجديدة مثل تيكتوك. هي منصة جديدة من المستحيل تجاهلها مع 689 مليون مستخدم اعتبارًا من يناير 2021، مما يجعلها سابع أكبر منصة اجتماعية. وهي تعمل على سد الفجوة في المنصات الاجتماعية الأخرى بسرعة.

كلابهاوس ، منصة جديدة أخرى ، تكتسب قوة أيضًا لدرجة أنها لا تزال تعمل على نظام "الدعوة" فقط لأنها لا تستطيع تلبية الطلبات الكثيرة. التطبيق بدأ في الأصل على آيفون، ثم تم مؤخرًا إصدار التطبيق لأجهزة أندرويد لدعم المحادثات المتزامنة المشابهة للراديو الحديث دون الرقابة الموضوعة لفحص المكالمات. هذه أداة رائعة لتشجيع المشاركة في التسويق المستهدف، والإجابة على الأسئلة، وخيار مُتاح للمؤثرين للقيام بعملهم.

وفي الوقت نفسه، تختلف بعض المنصات الآن عما كانت عليه في الماضي. على سبيل المثال، العملاق فيسبوك، بينما لا يزال ينمو، فهو يجذب الآن جمهورًا أكبر سناً حيث يفضل الشباب سنابشات و تيكتوك والمنصات الأخرى التي يحسبونها أفضل (لا ضرورة للافصاح عن المعلومات لوالديهم على المنصة).

استخدم محتوى الفيديو

في هذه الأيام، محتوى الفيديو ضخم. نعلم جميعًا أن مدى انتباه الأشخاص قصير نسبيًا، لذلك إذا كنت ترغب في جذب الأشخاص بالمحتوى وإشراكهم لفترات زمنية أطول، فمن المفيد إضافة المزيد من محتوى الفيديو إلى مجموعة تقنيات تسويق المحتوى الخاصة بك.
يستغرق تسويق الفيديو وقتًا طويلاً ويتطلب مهارات معينة، لكن لا أحد يتوقع أن ينافس محتوى الفيديو أحد أفلام هوليوود الرائجة. يعد المحتوى الأكثر أهمية من العناصر المرئية، والتي لا تتطلب أكثر من بعض الإضاءة (تعمل الاضاءات بشكل الحلقة جيداً)، وميكروفون خارجي، و آيفون أو جهاز محمول آخر من طراز حديث.

SEO

كان تحسين محركات البحث (SEO) دائمًا هدفًا متحركًا واليوم ليس استثناء. يجب ترقية التسويق الرقمي الخاص بك، وخاصة موقع الويب الخاص بك، مع التحديث الأخير لخوارزمية جوجل، اصبحت هي مقياس لحيوية الويب الأساسية. يروج هذا التغيير الذي تم تنفيذه في أواخر مايو (2021) لمواقع الويب في البحث بناءً على تجربة الزائر التي تقدمها. أي شيء ينتج عنه تجربة سيئة للزائر، مثل سرعات التحميل البطيئة، ينتج عنه ترتيب أقل في نتائج البحث.
يعد تحسين استراتيجيات محركات البحث (SEO) الخاصة بك للبحث الصوتي طريقة أخرى لترقية التسويق الرقمي لعام 2021 ، حيث يقوم المزيد من المستخدمين بتحويل بحثهم إلى الأجهزة المحمولة التي تم تمكينها مع أليكسا أو سيري أو كورتانا أو استخدام جهاز مثل "جوجل هوم" أو "أليكسا شو".

ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث

أصبح التحول الذي طال انتظاره لإزالة ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية حقيقة واقعة. لحماية خصوصية المستخدم، لن تشارك محركات البحث ملفات تعريف الارتباط مع العلامات التجارية الرقمية. وفقًا لموقع "برايفسي بي":

علينا أن نشعر بالراحة مع جمع البيانات التي تركز على الخصوصية أولاً. وهذا يعني التركيز على بناء القائمة وتطوير علاقات فردية مع العملاء. تأكد من أن حملاتك في عام 2021 تساعدك في بناء بيانات الطرف الأول بحيث تعتمد بشكل أقل على بيانات الأشخاص الآخرين.

يؤثر هذا التغيير بشكل أساسي على استهداف الإعلانات وتتبعها مع الأشخاص الذين ما زالوا غير متأكدين من كيفية ترقية التسويق الرقمي الخاص بك لهدف هذا التغيير.

ركز على الاحتفاظ بالعملاء

اعمل بجد للاحتفاظ بالعملاء الحاليين من خلال أداء لا تشوبه شائبة. تعد "شاتبوتس" أداة رائعة لمعالجة أسئلة الزوار ومخاوف العملاء في اقل وقت ممكن. تجد هذه الأدوات بشكل متزايد على مواقع الويب التي تزورها لأنها مفيدة للعملاء، وتعرف عنها العلامات التجارية على أنها أداة لتوفير الوقت. باستخدام الذكاء الاصطناعي، لا تأخذ روبوتات المحادثة يوم إجازة أبدًا ولديها إجابات على معظم الأسئلة الموجودة في قواعد بياناتها الضخمة حتى تتمكن من الإجابة على معظم الأسئلة بسرعة وبدقة في كل مرة. من خلال التعلم الآلي، يصبح روبوت المحادثة أكثر ذكاءً وفائدة مع مرور الوقت.
إن بناء علاقات شخصية فردية مع العملاء يقطع شوطًا طويلاً في الاحتفاظ بالعملاء. يعتمد بناء هذه العلاقات على الاستفادة من التحليلات العميقة واستخدام المنصات الأساسية، مثل برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني، التي تدعم القوائم المجزأة والرسائل المخصصة للزبائن. لا تنسَ خدمات الرسائل القصيرة مثل الرسائل النصية كأداة لبناء علاقات مع العملاء والحفاظ عليهم.

البيع على مواقع التواصل الاجتماعي

تدعم المنصات الاجتماعية ، مثل إنساغرام و فيسبوك، البيع الاجتماعي، والذي يتغلغل داخل مجتمعك والمؤثرين للترويج للمبيعات. تعمل هذه الخيارات على تقصير رحلة العميل، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات التحويل.

العمل مع متخصصين محترفين

إذا كنت لا تشعر بالثقة الكافية لتولي مهمة تسويق نشاطك التجاري عبر الإنترنت بنفسك في ضوء هذه التغييرات ، فأنت بحاجة إلى العثور على الشركاء المناسبين للعمل معهم ؛ أولئك الذين يفهمون كيفية ترقية التسويق الرقمي الخاص بك لعام 2021 وما هي الترقيات الأكثر ملاءمة لاستراتيجيتك وسوقك وميزانيتك. يمكنك البحث عن "التسويق الرقمي بالقرب مني" لمعرفة وكالات التسويق الذين يعملون في منطقتك. من هناك، يمكنك إجراء بعض الأبحاث ومعرفة الشركة التي تمثل الخيار الأفضل في وضعك.

استنتاج

تعني التغييرات في المشهد الرقمي أنه يجب عليك ترقية إستراتيجية وتكتيكات التسويق الرقمي باستمرار. نأمل أن يكون هذا المنشور قد ساعد في تسليط الضوء على بعض التغييرات الرئيسية في العالم الرقمي، واقتراح طرق يمكنك من خلالها التكيف مع البيئة المتغيرة.